고객센터

[회원가입]등록된 정보(아이디/비밀번호/주소 등)를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?

 

회원정보는 웹사이트에 로그인 후 [회원정보변경]에서 변경하실 수 있습니다. 

마이페이지 > 회원정보 > 회원정보변경


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[회원가입]회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

회원정보수정 - (스크롤 다운) - 오른쪽 하단 회원탈퇴를 클릭해주시면

회원탈퇴가 가능합니다

다만회원탈퇴시 강의 등은 삭제되어 수강이 불가하오니 유의해주시기 바랍니다.

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[수강신청]수강신청은 어떻게 하나요?

홈페이지 - 정규강의 혹은 특강 메뉴에서 수강을 원하시는 강의를 클릭하신 후 신청하시면 됩니다.

 

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[교재구입배송]교재는 어떻게 받나요?

 

수강을 원하시는 과목을 신청하시고 결제하시면

결제 마지막 단계에 교재를 배송받을 주소를 입력하게 됩니다.

 

결제가 완료되면 해당 주소로 교재 발송 기간 중에 실물 교재가 배송되며

배송비는 무료입니다.

 

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[결제문의]결제 영수증을 받고 싶은데 어떻게 하나요?

 

홈페이지 우측 상단 나의 강의실 - 결제내역에서

주문상태 아랫쪽에 위치한 영수증을 클릭하시면 영수증 발급이 가능합니다.

 

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[결제문의]현금영수증을 신청하고 싶은데 어떻게 하나요?

 

현금영수증은 결제시 결제페이지에서 소득공제용, 지출증빙용 선택하여 신청이 가능하며

주민등록번호, 휴대폰번호, 현금영수증 카드번호 중 하나로 발급가능합니다.

 

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[결제문의]수강증을 발급받고 싶은데 어떻게 하나요?

수강증은 홈페이지에서 다음의 경로로 출력이 가능합니다.

로그인 나의 강의실 수강중인 강좌 클릭 수료증 클릭

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[취소환불]결제 후 취소 및 환불은 어떻게 하나요?

 

로그인 후 나의 강의실에서 결제 취소가 가능하며,

나의 강의실 내에서 결제취소가 불가능한 경우

1:1문의 게시판으로 문의해주시면 신속하게 처리 해드리겠습니다.

 

 

 

1. 사이트 상단 우측에 나의 강의실 클릭 

 

 

 

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2. 사이트 중간 왼편에 마이페이지 클릭

 


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3. 오른쪽 하단에 환불신청 클릭

 


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4. 오른쪽 하단에 환불신청 클릭

 


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[기타]개별 문의는 어디서 하나요?


홈페이지 우측 상단 고객센터 - 1:1문의 게시판을 통해 질문해주시면

담당자가 신속하게 답변을 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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